减肥一定要戒掉的七种食物
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网站优化
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百度排名研究大全
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三鹿集团董事长:奶粉事件前已检测出相关问题
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"神七"六大突破
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作者:花中蝶舞 日期:2008-08-09
杨利伟今天被授予少将军衔
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网站互动性的重要性
作者:花中蝶舞 日期:2008-07-20
说到网站，人人都会想到"互动"，似乎够与使用者"互动"的网站才能活的下去，不够互动，就落伍了。在网络时代消费者可与企业展开富有意义的交流，可以迅速、准确、个性化地获得信息、反馈信息，如果说传统营销理论的座右铭是"消费者请注意"的话，那么整合网络营销所倡导的格言是"请消费者注意"。虽然只是两个词之间位置的转换，但其使消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在网站互动功能对于经营绩效的影响上，经权威机构研究发现网站互动程度的高低对网站经营绩效确实也有显著的影响，也就是互动程度越高，经营绩效越佳。而且通过进一步的研究也发现，网站互动功能程度的高低，并不与"访问人次"存有显著的关系。网站不仅仅要提高访问量，还需要用心的去经营关系，实现网站与网民间的互动。如何实现这种互动式营销呢？常用的方法有以下几种：
1．电子邮件
一个人可以不逛网站，但却不能不查电子邮件，这已经得到众多网民的认同，而研究机构Cyber Dialogue更是指出，电子邮件的发展似乎已经超越WWW了。有94%的美国成年网民，每月至少查看电子邮件信箱一次，相较之下，每月至少浏览网站一次的网民则为89%。根据CNNIC最近一次（2008年1月公布）的调查结果显示，电子邮箱是用户最常使用的网络服务（92.2%），邮件列表既是建立顾客关系的有效工具，又是网络营销的重要手段之一，同时也被认为是最有前途的网络广告形式之一。企业可以通过电子邮件与客户沟通，这种营销上的沟通越互动、越直接、越频繁，互相了解的程度就会越高，企业也就越能满足顾客的需求，而顾客也就越能获得好的服务。在传统条件下，企业与客户深度的沟通意味着成本的提高，而电子邮件却使企业以最低的沟通成本达到最大的沟通深度。企业可使用电子邮件对顾客进行售后服务、市场调查、新产品发布测试等，同时顾客可以订阅企业网站所提供的电子杂志，获得自己所需要的产品信息和服务等。
1．电子邮件
一个人可以不逛网站，但却不能不查电子邮件，这已经得到众多网民的认同，而研究机构Cyber Dialogue更是指出，电子邮件的发展似乎已经超越WWW了。有94%的美国成年网民，每月至少查看电子邮件信箱一次，相较之下，每月至少浏览网站一次的网民则为89%。根据CNNIC最近一次（2008年1月公布）的调查结果显示，电子邮箱是用户最常使用的网络服务（92.2%），邮件列表既是建立顾客关系的有效工具，又是网络营销的重要手段之一，同时也被认为是最有前途的网络广告形式之一。企业可以通过电子邮件与客户沟通，这种营销上的沟通越互动、越直接、越频繁，互相了解的程度就会越高，企业也就越能满足顾客的需求，而顾客也就越能获得好的服务。在传统条件下，企业与客户深度的沟通意味着成本的提高，而电子邮件却使企业以最低的沟通成本达到最大的沟通深度。企业可使用电子邮件对顾客进行售后服务、市场调查、新产品发布测试等，同时顾客可以订阅企业网站所提供的电子杂志，获得自己所需要的产品信息和服务等。
